1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è ludivoniro, con sede legale in Via Masaccio, 105, 50132 Firenze FI, Italia. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo info@ludivoniro.sbs o chiamare il numero +390994764168.

Gestiamo i dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le normative italiane vigenti, compreso il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali, a seconda del tipo di interazione che hai con i nostri servizi:

Dati Forniti Direttamente da Te

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri corsi o ci contatti
• Indirizzo email per comunicazioni e conferme di iscrizione
• Numero di telefono se richiedi informazioni telefoniche
• Informazioni di pagamento gestite tramite processori di pagamento sicuri di terze parti
• Portfolio artistico o esempi di lavori che carichi volontariamente
• Feedback e valutazioni che fornisci sui nostri corsi

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Sorgente del traffico e percorso di navigazione
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili (vedi sezione dedicata)

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e sempre con una base giuridica valida:

Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità diverse da quelle indicate senza richiedere il tuo consenso esplicito. E non vendiamo i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando necessario e con soggetti che garantiscono adeguati livelli di protezione:

• Fornitori di servizi tecnologici per l'hosting e la gestione del sito web
• Processori di pagamento per gestire le transazioni in modo sicuro
• Servizi di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate
• Strumenti di analisi web per comprendere l'utilizzo del sito
• Professionisti e consulenti legati all'attività educativa (docenti esterni, collaboratori)
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge

5. Trasferimento Internazionale dei Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando trasferiamo dati personali al di fuori dell'UE, garantiamo che:

• Il paese destinatario sia riconosciuto dalla Commissione Europea come paese con adeguato livello di protezione
• Siano in atto clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Esistano garanzie vincolanti che assicurano la protezione dei dati secondo gli standard europei

Puoi richiedere maggiori informazioni sui meccanismi di salvaguardia implementati contattandoci all'indirizzo info@ludivoniro.sbs.

6. Tempi di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati degli studenti attivi: per tutta la durata del corso più 2 anni successivi
• Dati contabili e fiscali: 10 anni come richiesto dalla normativa italiana
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni di inattività
• Dati di navigazione: generalmente tra 6 e 24 mesi a seconda del tipo
• Curriculum e portfolio: 1 anno dalla ricezione se non viene instaurato un rapporto contrattuale

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, il GDPR ti riconosce diversi diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento:

1. Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te
2. Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
3. Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
4. Diritto di limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
5. Diritto alla portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
6. Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
7. Diritto di revoca del consenso: puoi ritirare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo italiana (Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.

8. Misure di Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di autenticazione a più fattori per l'accesso ai dati sensibili
• Backup regolari dei dati conservati in server sicuri
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni costantemente aggiornati
• Formazione periodica del personale sulle pratiche di protezione dei dati
• Controlli di accesso basati sul principio del minimo privilegio necessario
• Procedure di risposta agli incidenti per gestire eventuali violazioni dei dati

Nonostante gli sforzi per proteggere i tuoi dati, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile al 100%. In caso di violazione che possa comportare un rischio elevato per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente secondo quanto previsto dalla legge.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. Distinguiamo tra diverse categorie:

Cookie Tecnici (Necessari)

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Di solito vengono impostati solo in risposta ad azioni da te effettuate, come l'impostazione delle tue preferenze sulla privacy o la compilazione di moduli.

Cookie Analitici

Utilizziamo cookie analitici per capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito. Questi cookie ci aiutano a migliorare il sito fornendoci informazioni su quali pagine vengono visitate più frequentemente e dove si verificano eventuali errori.

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Questi cookie permettono al sito di ricordare le scelte che fai (come il tuo nome utente o la lingua preferita) e forniscono funzionalità migliorate e più personalizzate.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che bloccare alcuni tipi di cookie potrebbe influire sulla tua esperienza sul sito e sui servizi che possiamo offrirti.

10. Minori

I nostri servizi sono rivolti principalmente a persone di età superiore ai 16 anni. Se hai meno di 16 anni, puoi utilizzare i nostri servizi solo con il consenso e sotto la supervisione di un genitore o tutore legale.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 14 anni senza il consenso verificabile dei genitori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati da un minore senza tale consenso, adotteremo misure per cancellare tali informazioni il prima possibile.

11. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o attraverso un avviso ben visibile sul nostro sito prima che le modifiche diventino effettive.

12. Link a Siti di Terze Parti

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